El drama de Steam: te alaban el juegaco y encima te lo devuelven

Mira, tío, a veces el sistema de refunds de Steam parece una broma de mal gusto para los estudios pequeños. El otro día me topé con la historia de Zoroarts, el creador de Paddle Paddle Paddle, un jueguecito de barco indie que te dura menos de dos horas si eres un máquina. Y resulta que la peña lo alaba como si fuera el nuevo Zelda, le pone reseñas buenísimas, y luego va y lo devuelve porque total, ya lo ha terminado. ¿En serio?

La política de Valve es la de siempre: si no has jugado más de dos horas y lo has comprado hace menos de 14 días, te devuelven la pasta. Suena bien para el consumidor, ¿no? Pero cuando tu juego está diseñado para ser una experiencia cortita, como un chute de diversión de hora y media, te jode. El tío de Zoroarts dice que tiene un 21% de devoluciones, con más de 55.000 refunds, y eso que el juego cuesta tres dólares en oferta. Tres pavos, colega. Y la gente lo devuelve después de fliparlo. Es de locos.

Lo más flipante es que el propio Zoroarts muestra un review que dice: "GRAN JUEGO, terminado en 1:40 horas (devuelto)". O sea, te encanta, pero quieres tu dinero de vuelta. Y luego te encuentras comentarios como "Haz un juego que dure más de dos horas". Pero si el tío planeó que la experiencia completa fueran unas cuatro horas, solo que hay speedrunners que se lo pasan en menos de dos. No es culpa suya que la gente sea rápida, joder.

Yo creo que aquí el problema es que Steam trata todos los juegos por igual, y eso está bien para los triple A, pero para los indies pequeños es una putada. Si tu juego es corto, la gente lo devuelve aunque le mole, porque pueden. Y Valve no pone límites. El desarrollador pide que cambien la política, pero vamos, como si Valve fuera a escuchar a un indie. Ellos están a lo suyo, vendiendo skins y haciendo caja.

Al final, lo que me jode es que el juego es bueno, tiene reseñas muy positivas, y aun así el creador pierde pasta porque la gente abusa del sistema. No sé, igual deberían mirar el tiempo de juego total o algo, pero mientras tanto, los pequeños estudios se comen el marrón. Y encima con la risa de los que dicen que hagan juegos más largos. Que se vayan a jugar al FIFA, tío.

Segun ha adelantado el medio IGN.